Aujourd’hui, la plupart des organisations se heurtent à des dicultés concernant la stratégie à suivre Avec un futur incertain qui voit croître le nombre de cas Covid et la possible arrivée d’une seconde vague, de nouvelles régulations et dynamiques seront à même de modifier profondément la société. Pour de nombreuses organisations, cela va requérir de nombreux changements dans deux secteurs principaux : Le travail et La gestion de l’espace. Dans le domaine du travail, certaines entreprises adaptent leurs services aux aléas de la demande. Pendant que dans le domaine de la gestion de l’espace, certaines entreprises transforment leur politique et y substitue un déploiement de politiques hybrides qui donnent une plus grande importance à la flexibilité et au télétravail. Mais comment savoir quand opérer de tels changements ? Adapter vos services requiert des modifications internes profondes à mêmes de se diuser dans les habitudes de travail. Quel type de tâches vos employés eectuent-ils? Peuvent-ils le faire à distance ou doivent être-ils collaborer au bureau ?

En s’intéressant à l’actualité spécialisée, on peut retrouver de nombreux cas de grandes entreprises qui ont décidé de passer au télétravail. Google a informé ses employés que la grande majorité d’entre eux resterait en télétravail jusqu’à 2021, pendant que Twitter annoncait la possibilité pour tous ses employés de télétravailler : “We want employees to be able to work where they feel most creative and productive” (source). Si les géants de la Tech peuvent se targuer d’avoir la possibilité d’une stratégie à 100% à distance, la chose reste différente pour des employés qui se doivent d’interagir directement avec du matériel et des outils restés au bureau. De la même manière, certaines entreprises se basent énormément sur une communication discrète au sein d’équipes qui travaillent en étroite collaboration. La différence entre ces organisations peut être majeure. Par exemple, nos recherches ont démontré que pour une compagnie X, la communication directe était (très) importante pour 73% des employés, alors que d’autres employés d’une organisation Y, l’importance de ces communications tombait à 46%. Cette importance du “Face à face” s’accompagnait pour la compagnie X d’un fort besoin d’affiliation et par conséquent un besoin moindre d’autonomie, créant ainsi une dynamique de travail très singulière du déroulé habituel.